开一家成功的咖世家加盟店，不仅需要优质美味的饮品，还需要卓越的服务流程。顾客是咖啡加盟店最重要的人物，高品质的顾客服务是实现咖啡加盟店创收的关键。

欢迎顾客

微笑着与顾客保持目光接触，如果人多，也不要忘了后面的顾客，与之微微一笑，对方就会感知，哦，你是有注意到我的，这样即使等久点，也不会有太多的抱怨。

推荐产品

当顾客的目光一直停留在饮品价目牌犹豫不决时，应该主动与他们保持眼神交流，并微笑为他们介绍本店特色，在交流中了解他们的口味，特别是有新品上市时，要主动推荐。比如有顾客喜欢芒果味的东西，而刚好店里就有芒果味的新品，那么基本一推一个准，另外在平时点单当中，当顾客确认他们所点的饮品时，应主动向其提供个性化的选择，如加不加珍珠，给顾客一个是或者否的选择。

记住顾客的选择，并重复他们的选择

给顾客下单时应该重复确认顾客所点的饮品，尽量给顾客足够的时间了解店内的产品，并帮助他们做出选择，千万不能催促顾客。但是记住当顾客较多时，应加快操作速度，给予顾客不超过一种产品选择的推荐，顾客少时则相反。

　　迅速制作并呈递产品给顾客

严格...